Innovatief en vernieuwendState-of-the-art technieken voor een efficiënt incassotraject

Focus op innovatie

Wij maken gebruik van alle  technische mogelijkheden om het traject van incasseren zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Zo werken wij met incasso-workflows die zijn aangepast aan de diverse debiteurprofielen. Daarnaast gebruiken wij alle mogelijke communicatiekanalen om debiteuren te bereiken.

Naast de mogelijkheid voor onze opdrachtgevers om via het klantenportaal het dossier in te zien, bieden wij ook de debiteuren de mogelijkheid om via Dossier Online het dossier in te zien. Via het debiteurenportaal kan de debiteur dossierzaken zelf regelen, berichten achterlaten, regelingen voorstellen en betalingen direct uitvoeren met  iDEAL.

Binnen onze incassoworkflows maken wij gebruik van:

•  Interactive Voice Messaging en Respons (IVR)
•  SMS- en Voiceberichten
•  Digitale betaalverzoeken
•  Debiteursegmentatie
•  Incassobrieven en e-mails
•  Dataverrijking
•  (Online) Betaalmethodes
•  Debiteurenportaal
•  24/7 realtime klantrapportage en dossierinzicht

Moderne ICT

Inkassier heeft een lange historie in het zelf ontwikkelen van deurwaarderssystemen. Door de snelle veranderingen in de markt, wetgeving en klantwensen is in 2015 gestart met het inrichten van een modern applicatielandschap waardoor sneller ingespeeld kan worden op nieuwe technologieën en maatwerktrajecten. Ons deurwaarderssoftwarepakket is aangevuld met zelf ontwikkelde applicaties. Ons team van eigen programmeurs werken continu aan ontwikkeling en de nieuwste faciliteiten. Wij bieden een standaard API voor gegevensuitwisseling en zijn snel in staat om specifieke interfaces te ontwikkelen.